Personal Branding
In de opleiding bij VDAB hebben we geleerd "uit te puren" waar we goed in zijn en dat in één korte paragrafe te beschrijven.
During the VDAB training we learned to extract the things we are good at and to formulate it in a short paragraphe.
Om op een klantendienst te werken:
​Ik heb een grote ervaringsbagage en daardoor ook een mentale flexibiliteit en in combinatie met mijn meertaligheid kan ik mensen met verscheidene problemen efficiënt verder helpen op een klantendienst.
​
Om opleidingen te geven:
Door goed te kunnen luisteren en mij empatisch aan te passen aan het niveau van mijn gesprekspartners kan ik op een snelle en efficiënte methode mensen opleiden en/of cursussen opstellen. Bovendien is mijn kennis van het Engels van hoog niveau waardoor ik het leermateriaal ook vlot en snel kan vertalen.
To work at a customer service job
Years of experience gave me a mental flexibility and in combination with my mulitlingual skills it enables me to help people at a customer service with a variety of problems.
​
To give trainings or courses
Because I am a good listener and am able to adapt empathically to the level of my interlocutor I can train, tutor or educate people in an efficient method and at a quick pace and because of my high level English I can easily write a course, sylabus or instructions and/or translate it.
PERSONAL BRANDING
Communicatie is één van mijn sterke punten, ik verwoord ideeën goed en maak snel contact met mensen. Aan de telefoon of balie sta ik graag mensen te woord met een glimlach en een aangename stem.
Ik heb ook een tijd voordrachten en lezingen gegeven (wat mijn stem verbeterde) en speechen geschreven, naast poëzie, proza en kortverhalen, wat mijn creatieve uitlaat was.
Mijn Engels is van hoog niveau waardoor ik niet alleen "idioms and jokes" kan gebruiken in een conversatie, maar ook heel snel dingen simultaan kan vertalen van en naar het Engels.
Omdat ik ook graag opleidingen geef, kan ik vlot een cursus opstellen in het Nederlands, of het Engels , naargelang de vraag.
Daarnaast spreek ik ook nog vlot Frans, kan me behelpen in Duits en begrijp nog wat Italiaans en ik ken nog enkele volzinnen in Hindi.
​
Eerlijkheid, betrouwbaarheid en je beloftes nakomen zijn belangrijke waarden voor mij.
​
Ik heb een groot empathisch vermogen, wat maakt dat ik subtiliteiten opmerk die anderen ontgaan en mij extra informatie opleveren die handig kunnen zijn in gesprekken en onderhandelingen.
Tijdens de opleiding bij VDAB merkte een lesgever op dat ik me goed en snel kan aanpassen aan het niveau van mijn gesprekspartner, of een eventuele collega, of leerling. Het was zo vanzelfsprekend voor mij dat ik het niet eens herkende als een forté, maar dat is het natuurlijk wel.
Ik hecht hier dan ook veel belang aan, omdat gesprekken op een gelijk niveau altijd vlotter verlopen dan gesprekken waarbij de ene de andere nauwelijks kan volgen, hetzij door dure woorden of door vakjargon.
En tijdens diezelfde opleiding werd ik geprezen vanwege mijn creativiteit bij het ontwerp van een Direct Mailing idee en het oprichten van een fictief bedrijf.
En last but not least hou ik ervan mensen verder te helpen, op weg te helpen, uit hun problemen te halen, door ze mogelijkheden aan te reiken, maar ze in hun waarde te laten.
Dat maakt dat ik in mijn comfortzone ben als ik op een klantendienst mag werken.
In de periode dat ik mijn eigen Spirituele Wellness zaak had, bloeide ik helemaal open, omdat ik kon werken naar eigen visie, de mensen mijn tijd en energie kon geven en blij was omdat ze beter weggingen, dan dat ze gekomen waren.
Ik ben een eeuwige student, ook in mijn vrije tijd, altijd leergierig en open voor vele onderwerpen die de wondere wereld rondom ons kan bieden.
.