LILITH  KENIS

2020       Ervaringsbewijs behaald bij VDAB/VOKANS op 10 Januari 2020 voor "Opleider/Begeleider in Bedrijven en Organisaties"

​

2019        Deelgenomen aan DUO-DAY op 16 Mei en 1 dag stage gelopen bij ABVV in een administratieve baan.

 

2018        All safe Security Afsprakenboeker

 

2018        Op 4 Februari pols gebroken en 6 maand arbeidsongeschikt geweest

 

Van 6 Nov 2016 t/m Aug 2017 gewerkt via Recrewtment interim bij 24Plus op de Helpdesk van de KBC Online banking.

 

We leerden alle applicaties van de Bank te gebruiken op allerlei apparaten en alle technische problemen van de klanten op te lossen.

​

Van 23 Mei t/m 10 Oktober 2016 een cursus gevolgd voor "COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST" bij VDAB/Cevora

​We leerden talen, bureautica waaronder Navision, communicatie, verkoop en marketing en voor mij is het vooral een opfrissen van mijn kennis en het bijleren van eventuele nieuwe technieken en systemen geweest.

​

Van 15 Oktober 2014 t/m 30 Nov 2015

Zaakvoerster van mijn eigen cabinet "All Well Spirited"

Taken: Dagelijks beheer, klantencontact, publiciteit verzorgen, prospectie en marketing.

Een mentale Wellness praktijk waarin ik mensen begeleid in hun zelfontwikkeling door; Meditatiebegeleiding, Handreflexologie  Qi Gong, Energetische Behandeling, Diepe Relaxatie Techniek, Alternatief ceremonieel en meer.

​

Van 2013 t/m 2014

Sabat-jaar om uit te zoeken wat ik precies wilde (eigen zaak opstarten in complementaire zorg) en dan alle studies uitvoeren die hiervoor relevant waren , zoals Bedrijfsbeheer, Wellness Management, Handreflexologie, Energie Consulent, TCM (Traditional Chinese Medicine) Meridianen kennis en de invloed van voeding op de organen, en Oosterse Gelaatsdiagnose.

Van 13-04-2010 t/m 10-01-2013

Teleoperator bij 24+ OCC v KBC Bank via Randstad Interim     

Outbound bellen. Agendabeheer: Afspraken boeken met bestaande klanten om op gesprek te komen bij adviseurs in hun eigen filiaal.  Telkens variërende onderwerpen (verzekeringen, beleggingen, sparen, kredietkaarten, etc).

 

Van 26 Nov 2009 t/m 4 Dec 2009

Teleoperator bij N-ALLO ICC via Start People Interim      

Inbound. Klantendienst voor kortstondig Promotioneel Project van de overheid: Start-To-Surf-@-Home.

Slecht ingeschat door overheid, maakte het project zichzelf al snel overbodig.

 

Van 17 Aug 2009 tot 10 Nov 2009

Ondersteunend Administratief Bediende bij AVUS/SGS Int’l Claim Adjusters via Manpower Interim

Ondersteuning bieden aan de Claims Adjusters door Verzekeringsdossiers te openen in Ndl, Eng en Fr, het klassement van de afdeling te organiseren, inkomende post te behandelen per brief en per e-mail, Internetopzoekingen te doen, telefonisch onthaal te verzorgen, faxen versturen,  boekhoudkundige lijsten aanvullen en “fees” verwerken.

Tijdelijk contract om achterstand op de afdeling weg te werken.

 

Van 3 Sept 2007 tot 26 Maart 2008

Algemeen Bediende Secretariaat bij BANK of INDIA via Actief Interim

Het kantoor moest van nul op gebouwd worden onder de Managers van deze Corporate Bank die recht van India kwamen om hier hun filiaal te openen en dus bij alles hulp nodig hadden. Van kasten inrichten voor het klassement, computers en computersystemen aankopen, hulp en raad geven bij de sociale verplichtingen, over de correspondentie, telefoon, economaat, facturatie-opvolging, klantenonthaal, vergaderingen voorbereiden en vertalen, tot elektronische geldtransfers. Tevens hulp geboden bij de opbouw van het klantenbestand door voorkennis uit eerdere ervaringen met de diamantwereld.

 

Van Mei tot Juli 2007

Cursist bij ATEL via VDAB

Cursus IT-medewerker voor vrouwen gevolgd, waarin zowel Hardware als Software aan bod kwam. 

Niet afgemaakt door persoonlijke situatie, vond ik jammer want ik deed dit heel graag.

 

Van 1 Feb 2007 tot 30 Maart 2007

Sales support bij BSEARCH (Compuguide)

Afspraken maken met top-managers voor de vertegenwoordigers van het bedrijf in Computerzoekmachines voor Bedrijven.

In samenspraak met Manager gestopt, omdat ik me niet comfortabel voelde in de erg commerciële omgeving.

 

Van Sept 2006 tot Januari 2007

Teleoperator bij AEV Vochten Security via Creyfs Interim

Koude prospecten opbellen om afspraken te maken voor de vertegenwoordigers van deze firma in Inbraakpreventie.

Was een bijverdienste in de avonduren om rond te kunnen komen, gezien de wedde bij Justitie zo laag lag.

Hiermee gestopt toen ik overdag een betere baan vond.

 

Van 18 Dec 2003 tot 30 Jan 2007

Griffiebeambte bij Rechtbank van Koophandel van Antwerpen onder FOD Justitie

Algemene administratie, onthaal aan de balie en aan de telefoon, opzoekingen voor advocaten, politie en privé personen in de dossiers en op de kruispuntbank voor bedrijven, dossieropvolging, klassement, registraties en afleveringen van attesten en de betalingen daarvan registreren, dossiers kopiëren voor rechtzaken en rechtzaal voorbereiden, correspondentie en boekhoudkundige lijsten en boeken up to date houden.

 

Van 18 Juni 2002 tot 5 Dec 2002

Cursist bij VDAB

Meerdere computer cursussen gevolgd waaronder:

Office Pakket, Windows en Office integratie.

Daarna ook nog verscheidene online cursussen gevolgd

 

Van 1 Aug 2001 tot en met Okt 2001

Algemeen Bediende bij Anglo-Belge Special Risks Verzekerings-makelaars

Op de afdeling Diamant transport per Airfreight verantwoordelijk voor de productie van polissen, dossiers up to date houden, kostenberekening transport, attesten afleveren, correspondentie, e-mails, telefoon, klassement en klantenonthaal.

Door 9/11 en het stilvallen van de vluchten; mijn job verloren.

 

Van 26 Feb 1996 tot 31 Juli 2001

Teleoperator bij SNT (voorheen Marien & Gybels nu IPG)

Opgeleid door KLINGEL in Capelle a/d Ysel (Rivium) bij Rotterdam (Ndl) gedurende zes weken, alvorens in Antwerpen te beginnen op de Bestel- en Klantendienst bij het toenmalige Marien & Gybels onder leiding van Mevr. Conny Voesenek en wijlen Mevr. Rita Geldhof. Na enkele maanden mocht ik ook nieuwe collega's opleiden/inwerken. En ik heb ook korte tijd op Data-entry gewerkt voor het ontdubbelen van adresbestanden.  Daarnaast heb ik op meerdere Inbound Projecten gewerkt waaronder de Helpdesk van Global Calling Cards, de klantendienst van KNP Orange, hulplijn van een overheidsproject, Corona Verzekeringen, het afnemen van enquêtes op het autosalon en nog veel meer.

 

Van maart 1995 t/m 23 Februari 1996

Cursist bij VDAB

Secretariaatsopleiding met taalbeheersing, commerciële correspondentie, facturatie, tekstverwerking en computerbasis.

 

Van 1990 t/m 1995

Losse Interim opdrachten bij:
KAVA                          Koninklijke Apothekers Vereniging van Antwerpen - Hulp bij dossier herstel standbeeld

DRIESASSUR             Data-entry operator - Dienst Productie - Dossiers in computer zetten - 6m in 1994

LUYCKX                      Algemeen Bediende - Dienst Productie

FIDELITAS                  Algemeen Bediende - Autoverzekeringen

ALCATEL (BELL)        Bediende - Archiveren van het eindejaarsklassement

KMSKA                       Suppoost: zaalbewaker in het Museum vr Schone Kunsten van Antwerpen, vanaf

                                    Antwerpen Culturele Hoofdstad in 1993 tot lange tijd daarna, vooral weekend opdrachten.

 ​​

Van 1 Sep 1982 tot 1 Sept 1990

Receptioniste en Bediende bij Verzekeringsmakelaars Anglo-Belge NV

Telefooncentrale bedienen, klantenonthaal,  correspondentie, opstellen en berekenen van Verzekeringscertificaten voor transport  van Diamant en ze na de werkuren afleveren in het Diamantcentrum van Antwerpen. Verder telexen, faxen, klassement, dossiers op orde houden en bij grote drukte inspringen bij de dienst auto en brand verzekeringen.

 

Voordien werkzaam geweest in varia bedrijven waaronder:

 

In 1979 bij Advokatenkantoor van Meester De Clercq als Secretaresse  (op 20 jaar)

​

In 1977 Bij De Slegte Boekhandel als Verkoopster

​

In 1976 in het Cinema complex van Baron Heylen (Rex) als Ouvreuse & Caissiere  (op 18 jaar)

 

In 1975 in Supermarkt Anthonissen als Verkoopster

​

In 1974 bij AVA Papierwaren als Verkoopster

 

​In 1974 bij Mercator verzekeringen als Bediende (studentenjob op 16 jaar)